Données personnelles
Cette page explique comment sont utilisées les informations envoyées depuis le formulaire de contact.
CHAUFFAGE CLIM D’OC, 11 rue Claude Mazet, 34500 Béziers.
Contact : chauffageclimdoc@gmail.com – 06 14 01 01 75.
Selon les champs complétés : projet, nom, téléphone, e-mail, code postal, chauffage actuel, année de construction et précisions librement communiquées. La date de la demande et l’adresse IP de l’appareil utilisé sont également enregistrées dans le message reçu, à des fins de sécurité et de lutte contre le spam.
Ces informations servent uniquement à comprendre la demande, vérifier la nature du projet, préparer un échange, établir un devis ou organiser une intervention.
Le traitement repose sur votre demande de contact, les mesures précontractuelles que vous sollicitez et, lorsque le formulaire le prévoit, votre consentement. Les données sont accessibles uniquement à Chauffage Clim D’Oc et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la messagerie (Google, service Gmail) et de l’hébergement (OVH).
Les informations d’un prospect n’ayant pas conclu de contrat sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement antérieure ou obligation légale différente. Lorsqu’une demande aboutit à un contrat, les documents correspondants sont conservés pendant les durées légales applicables à la gestion commerciale et comptable.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base légale applicable, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à chauffageclimdoc@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
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